CRM & fidélisation — Noa Bijoux

À propos du projet

Noa Bijoux disposait de milliers de clients mais ne capitalisait pas dessus. Nous avons configuré Klaviyo comme CRM marketing, segmenté leur base client par comportement d'achat et mis en place des flows automatisés : bienvenue, abandon de panier, relance post-achat, anniversaire et réactivation des clients dormants. Chaque séquence a été pensée pour renforcer l'attachement à la marque.